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Notre mission

GROUPE RÉPONSE, LA FORCE DE L’EXPERTISE ET DU CONSEIL AU SERVICE DE VOTRE PROJET

  • ANALYSER et DIMENSIONNER l’organisation globale pour la phase de mise en œuvre de votre projet
  • DÉFINIR ou ANALYSER votre cahier des charges techniques
  • ORDONNANCER et PILOTER vos travaux d’aménagement et de mobilier
  • GARANTIR contractuellement le respect du prix et des délais
  • OPTIMISER la phase de levée des réserves sans impact négatif pour votre activité

EN TOUTE TRANSPARENCE, NOUS NOUS ENGAGEONS A VOUS INFORMER A CHAQUE ÉTAPE DE VOTRE PROJET.

 

 

 

 

 

engagement

Nos engagements

Nos engagements

Un Interlocuteur unique, pour une relation client repensée.

Le Chargé d’affaires pilote en votre nom une équipe métier dédiée à la réalisation de votre projet . Il en assure le dimensionnement dès son démarrage.

La Communication, pour construire en toute transparence.

Nous nous engageons à vous informer à chaque étape de votre projet.

Les Conformités, pour renforcer nos expertises.

Nos collaborateurs sont régulièrement formés aux différentes réglementations, vous permettant ainsi de réaliser vos projets en respectant la conformité normative tout en intégrant vos concepts d’aménagement.

Notre présence sur site, pour marquer notre différence.

Un Conducteur de Travaux est affecté à plein temps à votre projet. Il coordonne les prestataires sur votre chantier et assure le suivi de son bon déroulement.

Nos Garanties, pour le meilleur, pour l’excellence.

Sur le respect du budget, des délais et de la qualité, nous nous engageons contractuellement.

La Levée des réserves, pour vous satisfaire.

Cette phase est optimisée avec un traitement des réserves sous 15 jours après réception des travaux et la fourniture d’un décompte général sous 30 jours.

GROUPE RÉPONSE, BATIR DANS LE MEME SENS ET RELEVER VOS DEFIS !

organisation

Notre organisation

UNE ORGANISATION OPTIMISÉE, GAGE D’EFFICACITÉ

Grâce à une organisation courte, notre Chargé d’Affaires pilote transversalement en votre nom l’équipe métier dédiée.

Il gère avec pragmatisme le cadrage et le dimensionnement de votre projet dès son démarrage et anime toute la chaîne des compétences en coordonnant notamment :

  • L’analyse technique du concept avec nos Architectes, l’adaptation des plans avec nos Dessinateurs, l’analyse du cahier des charges avec nos Métreurs, la réalisation et suivi des démarches administratives.
  • La prise en charge intégrale des étapes réglementaires, d’organisation, de direction des travaux, en s’engageant contractuellement au respect du prix et des délais.
  • La constitution de votre équipe de travaux avec sélection rigoureuse des sous-traitants, l’ordonnancement et la direction des opérations de travaux avec nos Conducteurs de Travaux.
  • La coordination des organismes extérieurs et de vos contrats cadres.
    La levée des réserves sous 15 jours après réception des travaux et fourniture d’un décompte définitif sous 30 jours.
  • Les retours d’expérience et l’évaluation avec le Maître d’ouvrage.
expertise

Nos expertises

UNE VISION ET DES SOLUTIONS POUR L’ACCESSIBILITÉ DES PERSONNES A MOBILITÉ RÉDUITE

Groupe RÉPONSE, un véritable engagement avec une équipe experte sur la problématique de la Personne à Mobilité Réduite :

  • Des formations continues pour les collaborateurs.
  • Un référent en accessibilité au sein du Groupe RÉPONSE, l’un des représentants de L’Association des Paralysés de France auprès de la préfecture de Police de Paris.
  • Une « expertise Accessibilité du cadre bâti » pour votre point de vente, votre site.
  • L’élaboration des plans de mise en accessibilité d’aménagement des espaces publics, les métrés et chiffrages.
  • Des solutions techniques permettant de palier aux manques d’accessibilité ou à la mise aux normes de constructions existantes.

LES 110 EXPERTS RÉPONSE EN AMÉNAGEMENT DES ESPACES POUR LES PERSONNES À MOBILITÉ RÉDUITE SONT PROACTIFS ET S’ENGAGENT SUR UNE PERFORMANCE APRÈS TRAVAUX.

 

UNE SPÉCIFICITÉ RÉPONSE, L’INTERVENTION EN SITES OCCUPÉS

Un process spécifique qui consiste, à partir des contraintes de votre activité, à réaliser une expertise d’évaluation des risques encourus dans le respect des prescriptions SPS* en :

  • Délimitant et balisant les zones de chantier interdites et fermées au public.
  • Protégeant et conservant les ouvrages existants.
  • Organisant et rationalisant les flux de circulations des ouvriers, des approvisionnements des marchandises et de la sortie des gravats.
  • Elaborant une organisation pour le stockage des matériaux et des zones ateliers visant au respect strict des normes sécurité/incendie.
  • Coordonnant, cadençant et optimisant les interventions des sous-traitants.
  • Posant des systèmes de protections : planchers, bâches, écrans anti poussière, murs de films verticaux antibruit…
  • Minimisant les nuisances sonores, utilisant des produits sans odeurs et non dangereux.
  • Maintenant le chantier en état d’extrême propreté et conforme aux normes d’hygiène.
  • Exigeant exemplarité et discrétion des intervenants sur le chantier.

* Sécurité et Protection de la Santé.

GROUPE RÉPONSE, SON ENGAGEMENT ENVIRONNEMENTAL

Nos engagements au quotidien visent à réduire l’impact sur l’environnement et à mettre en œuvre des solutions vertueuses d’aménagements éco-responsables :

  • Systématiser les bilans thermiques et électriques.
  • Privilégier et donner la préférence à des matériaux « éco-label », recycler et conserver le plus souvent possible l’existant.
  • Améliorer systématiquement le confort acoustique des lieux ainsi que la qualité de l’air.
  • Mettre en place un suivi rigoureux sur le traitement, le tri ou la valorisation des déchets.
  • Veiller à ne pas polluer les abords des chantiers.
  • Simplifier et diminuer les coûts de maintenance et développer les échanges numériques.
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